Esta política explica como a Dobra Certa Envelopes trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Levamos a sua privacidade a sério. Coletamos somente o que é necessário para responder a um pedido de orçamento, produzir o seu pedido e manter o atendimento funcionando bem.
Ao usar este site ou falar conosco por telefone, WhatsApp, e-mail ou formulário, você declara ter lido esta política. Se não concordar com algum ponto, entre em contato antes de enviar seus dados, e esclarecemos suas dúvidas.
A Dobra Certa Envelopes é a responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui.
Os dados pessoais que podemos tratar, conforme o canal de contato que você usar, são os seguintes:
Os dados de contato chegam até nós quando você preenche o formulário de orçamento, usa o chat do site, liga, envia uma mensagem por WhatsApp ou escreve para o nosso e-mail. Eles são usados apenas para atender o que você pediu.
Se você enviar arquivos de arte, como logotipos e layouts, eles são usados somente para produzir o seu pedido. Eles não são divulgados nem reaproveitados em outros trabalhos. Ao fim do pedido, guardamos o arquivo aprovado para facilitar uma nova tiragem, se você assim quiser.
Os dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, são coletados de forma automática pelo site e por cookies, para que ele funcione corretamente e para entendermos como ele é usado. Esses dados não identificam você diretamente nem são cruzados com os dados de contato.
Não coletamos dados pessoais sensíveis por este site.
Se você nos enviar um documento que contenha dados de terceiros, como uma lista de nomes para impressão em envelopes, é você quem responde por ter autorização para compartilhar essas informações. Nós as usamos apenas para fazer o trabalho contratado.
Crianças e adolescentes não são o público deste site.
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no final do texto.
Usamos os seus dados para responder a pedidos de orçamento, esclarecer dúvidas sobre formatos, papéis e acabamentos, confirmar detalhes da arte, produzir e entregar os envelopes encomendados, combinar retirada, entrega ou envio e manter um histórico do atendimento. Também podemos usar o contato para avisar sobre o andamento do pedido, sempre pelo mesmo canal que você escolheu.
O tratamento ocorre principalmente para atender a um pedido seu ou para dar andamento a uma negociação antes da contratação. Em alguns casos, como no envio de uma mensagem pelo formulário, o tratamento se baseia no seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento. Também guardamos informações quando a lei assim exige, por exemplo, em obrigações fiscais.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário para cumprir o seu pedido, como com transportadoras e Correios, para que a entrega chegue ao endereço informado, e com prestadores que nos ajudam a manter o site e o atendimento funcionando, sempre com o mínimo de dados necessário e com o dever de confidencialidade. Também poderemos compartilhar dados quando uma autoridade pública exigir por lei.
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Usamos os cookies para que o site funcione e para lembrar suas escolhas.
Também podemos usar cookies que não são essenciais:
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda e uso indevido.
Para exercer qualquer um dos seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou pedir a exclusão dos seus dados, fale com a gente pelo e-mail ou pelo telefone indicados no rodapé deste site. Responderemos o mais rápido possível, dentro do prazo previsto em lei.
Última atualização desta política: outubro de 2026.
Dados da empresa
